< A/S 안내 >   

A/S는 수령일로부터 6개월이내 접수가능하며, 수선가능여부는 상품의 상태 확인 후 결정됩니다.

( 수선방식에 따라 비용이 발생할 수 있으며, 고객님의 부주의나 사용하시면서 발생되는 소재 및 장식손상의 경우에는 

품질보증기간에 상관없이 수선이 불가하거나 유상으로 진행될 수 있습니다.

또한 이염 또는 오염 및 가죽외피의 손상인 경우 A/S가 불가하여 가죽세탁전문크리닝 또는 가죽수선업체에 의뢰하시는 것을 권장드립니다.)

수선기간은 자사로 제품 인입 후 2-3주 가량 소요됩니다.

Q&A 게시판에 A/S접수양식을 작성하여 문의 주신후 진행 가능여부 답변 확인하시어

진행안내에 따라 선불택배로 보내주시면 자사 인입 확인 후 처리도와드리도록 하겠습니다.

(착불택배로 보내주시면 추가로 부과되는 택배비용이 고객님께 청구될 수 있습니다.)

  < A/S 접수양식 >  

* 이름 :

* 연락처 : 

* 제품명/컬러 : 

* 수선완료제품 수령하실 주소 :

* 구매처 : 

* 구매시기 :

* 배송비 및 수선비 여부 :

* A/S 요청사유 :

[ 택배접수주소 ]

서울 성동구 광나루로 130 롯데서울숲 IT캐슬 902호 

마지셔우드 / 070-4490-3997

[ 배송료 및 수선비 입금계좌 ]

*(주)씨콜론커뮤니케이션즈 / 국민은행 464801-01-162773

감사합니다.